Regulamin

Regulamin świadczenia usług droga elektroniczną przez platformę zakursowani.com

I Postanowienia ogólne

 1.1. Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa warunki korzystania z serwisu internetowego zakursowani.com ogólne zasady dotyczące zakupu i korzystania z kursów on-line przez Użytkownika oraz prawa i obowiązki Administratora Serwisu oraz Użytkowników związane ze świadczeniem usług drogą elektroniczną w ramach Serwisu Zakursowani.com 

1.2.  Właścicielem i Twórcą kursów online dostępnych na platformie e-learningowej zakursowani.com działającej pod adresem zakursowani.com jest ZAKURSOWANI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (ul. KUBUSIA PUCHATKA 12, 96-500 SOCHACZEW) NIP: 8371880896 adres poczty elektronicznej: biuro@zakursowani.com

1.3   Przed dokonaniem zakupu należy uważnie przeczytać poniższy Regulamin. Klient, z momentem podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usługi, zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu. Składając zamówienie w Serwisie Klient oświadcza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego postanowienia, a także wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w sposób i w celach określonych w niniejszym Regulaminie.

1.4   Regulamin obowiązuje od dnia 4.04.2022. r.

1.5  Aktualną i obowiązującą wersję Regulaminu sprzedaży usług przez Internet można znaleźć na stronie zakursowani.com

II Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu przyjmuje się znaczenie pojęć:

2.1. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady sprzedaży usług poprzez serwis internetowy pod adresem: zakursowani.com 

2.2. Produkt –  kurs on-line udostępniony przez Sprzedawcę (Twórcę kursów), w tym usługi cyfrowe: e-booki, dokumenty elektroniczne, szkolenia i webinary. Produkty są sprzedawane odpłatnie, chyba że wyraźnie zastrzeżono inaczej.

2.3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub ułomna osoba prawna, która składa Zamówienie w  Serwisie i dokonuje zakupów za pośrednictwem Sklepu. Klient to osoba posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych lub zgodę opiekuna prawnego na dokonanie zakupu danego Produktu w Sklepie. 

2.4. Konto Klienta – indywidualne, elektroniczne konto aktywowane dla Klienta w celu umożliwienia korzystania przez niego z Usługi

2.5. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, bądź podmiot któremu ustawa nadaje status Konsumenta

2.6. Konto Użytkownika – indywidualne, elektroniczne konto aktywowane dla Klienta w celu umożliwienia korzystania przez niego z Usługi

2.7. Serwis –  serwis internetowy dostępny pod adresem internetowym zakursowani.com  wraz z jego subdomenami zawierający platformę e-Learningową z możliwością wykupienia Kursu online.

2.8. Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Klienta polegająca na umożliwieniu Klientowi dostępu do Platformy e-Learningowej zawierającej treści cyfrowe w postaci kursów.

2.9. Sprzedawca – Podmiot świadczący usługę dostępu do Serwisu którym jest:

    BRS Karol Słoma (ul. Gabriela Narutowicza 3/27, 96-500 Sochaczew) NIP: 8371788498, REGON: 361470690

2.10. Cena – określona przez Sprzedawcę należność pieniężna za Usługę świadczoną na rzecz Klienta, której wysokość uzależniona jest od wybranego przez Klienta Kursu lub okresu abonamentowego

2.11. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem formularza zamówienia, zmierzające do zawarcia umowy na odległość określające rodzaj i ilość Produktów i/lub usług cyfrowych zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy Konsumentem a Sprzedawcą.

2.12. Rejestracja – dobrowolne podanie danych przez Klienta i wypełnienie formularza dostępnego w Serwisie zakursowani.com

2.13. Dowód zapłaty – faktura lub paragon wystawione zgodnie z Ustawą o podatku od towarów i usług.

                        

III Zawarcie umowy i realizacja zamówień

3.1  Klient może dokonać zakupu wybranego Produktu poprzez Formularz zamówienia oraz dokonanie opłaty w wysokości jaką określa cena danego Produktu. 

3.2. Dokonując zamówienia Produktu w Serwisie po raz pierwszy, Klient musi założyć Konto Użytkownika.

3.3. Rejestrację Konta Użytkownika może dokonać na stronie Serwisu naciskając przycisk “Załóż  konto”. Konto zostanie utworzone po wypełnieniu przez Klienta danych personalnych oraz  danych do logowania i po zaakceptowaniu niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności. 

3.5 Logowanie się do Konta Użytkownika odbywa się poprzez podanie loginu (adresu e-mail) i hasła podanych jako dane do logowania.

3.6. Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli Klienta zawarcia ze Sprzedawcą Umowy Sprzedaży, zgodnie z treścią niniejszego regulaminu.

3.4. Aby złożyć Zamówienie w Serwisie konieczne jest podanie przez Klienta następujących czynności:  

1. wybrać Kurs spośród dostępnych w Serwisie
2. wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia (imienia i nazwiska, opcjonalnie danych firmy)
3. zaakceptować Regulamin – akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do dokonania zakupu
4. wybrać sposób płatności
5. dokonać płatności za kurs
6. Umowa między Klientem a Sprzedawcą  zostaje zawarta w momencie zakończenia rejestracji Konta Użytkownika w Serwisie.
7.  Potwierdzenie zamówienia oraz dostęp do zamówionego Produktu Klient otrzymuje po zaksięgowania na koncie Sprzedawcy wpłaty należnej za zamówiony Produkt.

1. Wiadomość e-mail będzie potwierdzeniem zakończenia rejestracji Konta w Serwisie 
2. Klient zobowiązany jest do podania w trakcie rejestracji prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do świadczenia Usługi przez Sprzedawcę. Konto Użytkownika nie może zostać założone na osobę anonimową. 

3.5 Serwis oferuje również treści bezpłatne, które może otrzymać nieodpłatnie każdy Użytkownik, posiadający aktywne Konto Użytkownika. Warunkiem otrzymania treści bezpłatnych jest akceptacja zgód marketingowych i założenie Konta Użytkownika w Serwisie.

IV Płatności

4.1. Ceny Produktów zamieszczone na stronie internetowej Serwisu są cenami brutto i zawierają wszystkie podatki wymagane przez obowiązujące przepisy prawne.

4.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Produktów prezentowanych
w Serwisie, wprowadzania nowych Produktów, wycofywania Produktów, przeprowadzania promocji i dawania rabatów, a także oferowania Produktów nieodpłatnych. Szczegóły i czas trwania oferty Sprzedawca zawiera w opisie danego Produktu.

4.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do niezrealizowania zamówienia w przypadku:
1.  nieprawidłowego/niekompletnego wypełnienia formularza Zamówienia (brak wszystkich danych potrzebnych do realizacji Zamówienia),
2. nieotrzymania wpłaty w terminie 14 dni od złożenia Zamówienia (w przypadku wyboru opcji płatności elektronicznej i niedokończenia tej płatności).

4.4.Klient dokonuje płatności za zamówione Produkty przelewem elektronicznym – płatnym na konto Sprzedawcy za pośrednictwem serwisu PAYU.

4.5. Dostęp do zakupionego produktu Klient otrzymuje natychmiastowo po dokonaniu płatności. 

4.6. Jeżeli Kupujący poprosił o wystawienie faktury, zostanie ona doręczona Kupującemu na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.

V Zasady korzystania z serwisu i prawa autorskie

5.1. Kurs może przybrać postać nagrań video, audio, prezentacji, plików pdf, lekcji w czasie rzeczywistym tj. streaming, live webinar 

5.2. Treści zamieszczone na Serwisie oraz otrzymane w ramach świadczenia Usługi przez Sprzedawcę mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Sprzedawcy i podlegają ochronie.

5.3. Sprzedawca zabrania ich komercyjnego wykorzystania, odsprzedaży czy powielania i udostępniania innym osobom bez jego zgody .

5.4. Sprzedawca informuje Kupującego że dalsze rozpowszechnianie treści objętych prawami autorskimi przez Kupującego bez zgody Sprzedawcy, za wyjątkiem korzystania z treści w ramach dozwolonego użytku osobistego, stanowi naruszenie praw autorskich przysługujących Sprzedawcy i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

5.5. Z wyjątkiem wskazanych materiałów przez Sprzedającego, Klientowi nie przysługuje prawo pobrania – zwielokrotnienia trwałego materiałów i oprogramowania znajdującego się w Serwisie, ani w pełnej postaci ani w częściach.

5.6. Klient nie nabywa jakichkolwiek praw do oprogramowania znajdującego się w Serwisie.

5.7.  Zabronione jest:

1. zakładania kilku kont przez jednego Użytkownika oraz udostępnianie Kont Użytkowników osobom trzecim. 
2. kopiowanie Produktów Administratora Serwisu lub udostępnianie ich podmiotom trzecim bez zgody Administratora.
3. udostępniania Treści Użytkownika w sposób niezgodny z prawem.
4. nagrywanie i publikowanie treści zawartych w Serwisie osobom trzecim.

5.8. Kupujący zobowiązany jest korzystać z Serwisu w sposób zgodny z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami, a w szczególności:

1. korzystać z Serwisu w sposób niezakłócający korzystanie z Serwisu przez pozostałych jej Klientów, nienaruszający jakichkolwiek praw, dóbr lub interesów osób trzecich, niewpływający negatywnie na Serwisu, szczególnie poprzez wykorzystanie złośliwego oprogramowania,
2. nie udostępniać danych dostępowych do swojego konta w Serwisie jakimkolwiek osobom trzecim,
3. nie rozpowszechniać kursu ani jego poszczególnych fragmentów bez uprzedniej zgody Sprzedawcy.

5.9. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zablokowania działania konta Klienta w przypadkach stwierdzenia łamania warunków Regulaminu lub przepisów prawa, a także działania niezgodnie z dobrymi obyczajami. W przypadkach wskazanych wyżej uiszczone opłaty za okres abonamentowy w przód, nie podlegają zwrotowi (kara umowna).

VI Odstąpienie od umowy

6.1. Zgodnie z art. 27 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Użytkownikowi będącemu Konsumentem w terminie 14 dni od zawarcia Umowy przysługuje prawo do odstąpienia od tej umowy bez podania przyczyny.

6.2. Klientowi będącemu Konsumentowi zgodnie z art. 38 pkt. 13 ustawy, o której mowa w ust. 1, nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy. Produktami cyfrowymi są np. kursy online, ebooki, materiały audiowizualne, dostęp do nagrań.

6.3. Prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje Klientowi będącemu Konsumentem  jeżeli Serwis Zakursowani.com rozpoczął świadczenie usług (za rozpoczęcie świadczenia usług przez Serwis uznaje się moment pierwszego korzystania z Serwisu po uiszczeniu opłaty) za wcześniejszą i wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany, że po rozpoczęciu świadczenia usługi przez Serwis Zakursowani.com utraci on prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży. Konsument wyraża powyższą zgodę w formie elektronicznej, poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru w formularzu zakupowym, w momencie dokonywania zakupu Produktu w Serwisie zakursowani.com.

VII Wymagania techniczne

7.1. Do skutecznego korzystania z Serwisu konieczne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu, aktywnego adresu e-mail, standardowa przeglądarka internetowa obsługująca pliki typu cookies. Zaleca się korzystanie z najnowszych wersji przeglądarek internetowych: Firefox, Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge, Opera, Safari dla systemu OS X, itd.

7.2.  Serwis Zakursowani.com wymaga odpowiednio skonfigurowanego komputera. Korzystanie z wybranych funkcjonalności Serwisu  możliwe jest również przy użyciu kompatybilnych tabletów i smartfonów. 

7.3. Sprzedawca nie bierze odpowiedzialności za utrudnienia w korzystaniu z Serwisu wynikające z błędnej konfiguracji oprogramowania lub sprzętu Klienta, bądź wynikające z problemów ze sprzętem lub łączem internetowym Klienta.

7.4. Sprzedawca nie ma wpływu na właściwości sieci Internetowej oraz sprzętu komputerowego Klienta, Klient jest świadomy ryzyk związanych z brakiem gwarancji nieprzerwanego i niezakłóconego dostępu do Serwisu.

7.5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo czasowych przerw w działaniu Serwisu celach konserwacyjnych, naprawczych.

7.6. Sprzedawca podejmuje starania, aby poinformować Klienta ze stosownym wyprzedzeniem, drogą mailową o planowanych przerwach technicznych w świadczeniu Usługi.

7.7. W przypadku awarii lub tymczasowego dostępu do Serwisu nie przewiduje się rekompensaty.

7.8. Wszelkie dane wprowadzone przez Klienta przechowywane w Serwisie Zakursowani.com  będą chronione przed ingerencją nieuprawnionych osób zgodnie z Polskim prawem.

VIII Reklamacje 

 

8.1. Sprzedawca odpowiada wobec Klienta, będącego Konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego za niezgodność z Umową Sprzedaży Produktów zakupionych przez Klienta, a także stosownie do przepisów Ustawy o prawach Konsumenta.

8.2. Reklamacja powinna zostać przesłana na adres e-mail Sprzedawcy podany w niniejszym regulaminie.

8.3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: 

1. czytelne oznaczenie Klienta, pozwalające na identyfikację w Serwisie
2. imię i nazwisko oraz dane kontaktowe Klienta
3. opis usterki wraz ze wskazaniem czasu jej wystąpienia
4. podanie wersji i nazwy przeglądarki internetowej na której występuje wskazany problem
5. przedmiot reklamacji z uwzględnieniem okoliczności uzasadniających roszczenie
6. podpis osoby składającej reklamację oraz datę

8.4. W przypadku reklamacji niezgodnej z treścią Regulaminu Serwisu Sprzedawca zastrzega sobie prawo do pozostawienia reklamacji bez rozpoznania. W przypadku otrzymania niekompletnej reklamacji, Sprzedawca wezwie Klienta do jej uzupełnienia pod rygorem pozostawienia reklamacji bez rozpoznania.

8.5. Reklamacja powinna zostać przesłana na adres e-mail Sprzedawcy podany w niniejszym regulaminie. 

8.6. Sprzedawca udostępnia wzór formularza reklamacyjnego – stanowiący załącznik nr 1 do Regulaminu.

8.7. Sprzedawca zobowiązany jest do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od jej złożenia. Sprzedawca po rozpatrzeniu reklamacji poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu na adres e-mail składającego reklamację.

8.8. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Kupującemu Kurs wolny od wad. 

IX Informacje o przetwarzaniu danych osobowych

9.1. Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 RODO (czyli Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych informuję, iż:

 Administratorem danych osobowych Klienta jest ZAKURSOWANI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ UL. KUBUSIA PUCHATKA 12, 96-500 SOCHACZEW zwany w Regulaminie również Sprzedawcą. Administrator samodzielnie wykonuje zadania Inspektora Ochrony Danych Osobowych. Kontaktować z Administratorem możesz się używając poniższych danych: e-mail: biuro@zakursowani.com

9.2. Dane osobowe Klienta podawane w formularzach znajdujących się w Sklepie będą przetwarzane na podstawie umowy zawartej pomiędzy Klientem a Administratorem, do zawarcia której dochodzi wskutek akceptacji niniejszego Regulaminu, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy). Jest to konieczne dla wykonania tej umowy (realizacji zamówienia Towaru i założenia Konta) a następnie utrzymywania Konta Klienta i obsługi Klienta związanej z zawartą Umową.

9.3. Dane osobowe Klienta mogą być przetwarzane również w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

1. a) wystawienia faktury i spełnienia innych obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek wynikający z przepisów prawa);
2. b) realizacji transakcji płatniczych za pośrednictwem operatora płatności elektronicznych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy);
3. c) rozpatrzenia reklamacji czy roszczeń — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy);
4. d) ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
5. e) kontaktu telefonicznego w sprawach związanych z realizacją usługi — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do zawarcia i/lub wykonania umowy);
6. f) przechowywania nieopłaconych zamówień — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
7. g) tworzenia rejestrów i ewidencji związanych z RODO — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c) RODO (obowiązek wynikający z przepisów prawa) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
8. h) archiwalnym i dowodowym, na potrzeby zabezpieczenia informacji, które mogą służyć wykazywaniu faktów — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadniony interes administratora);
9. i) wykorzystywania cookies na stronie i podstronach Sklepu — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO (zgoda);
10. j) w celu marketingu bezpośredniego kierowanego do Klienta – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora),
11. k) w celu wysyłki newslettera lub innych nieodpłatnych Treści cyfrowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) i na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).

9.4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne w celach związanych z realizacją Umowy oraz realizacją prawnie uzasadnionych interesów Administratora. Ich niepodanie spowoduje, że zawarcie i realizacja Umowy będą niemożliwe.

9.5. Dane osobowe Klienta będą przetwarzane przez okres realizacji Umowy, a także przez okres zabezpieczenia ewentualnych roszczeń zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawnymi. Następnie zostaną usunięte, chyba że zdecyduje się korzystać z usług Administratora i pozostawi je na innej podstawie i we wskazanym mu celu.

9.6. Dane osobowe Klienta będą udostępnianie innym odbiorcom danych, takim, jak na przykład serwisy świadczące usługi utrzymania systemu informatycznego i hostingu, dostawca usługi poczty elektronicznej, dostawca usługi mailingu (newsletter) czy systemu płatności, kancelarii prawnej, podwykonawcom i zleceniobiorcom, zaangażowanym w prace Sklepu internetowego, itp.

9.7. W związku z faktem, że Administrator korzysta z zewnętrznych dostawców różnych usług np. Meta Platforms Ireland Limited (Facebook i spółki zależne), Google, Microsoft itp. dane Klienta mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych Ameryki (USA) w związku z ich przechowywaniem na amerykańskich serwerach (w całości lub częściowo). Google i Meta Platforms Ireland Limited (Facebook i spółki zależne) stosują mechanizmy zgodności przewidziane przez RODO (np. certyfikaty) lub standardowe klauzule umowne. Będą one przekazywane wyłącznie odbiorcom, którzy gwarantują najwyższa ochronę i bezpieczeństwo danych, m.in. poprzez:

1. a) współpracę z podmiotami przetwarzającymi dane osobowe w państwach, w odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej,
2. b) stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską (tak jak ma to miejsce np. w przypadku Google),
3. c) stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy lub tym, na przekazywanie danych osobowych których, Klient wyraził zgodę.

9.8. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich poprawiania, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo żądania dostępu do danych, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych jest niezgodne z aktualnie obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ochrony danych. Przysługuje mu też prawo do bycia zapomnianym, jeśli dalsze przetwarzanie nie będzie przewidziane przez aktualnie obowiązujące przepisy prawa.

9.9. Klient posiada też prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli podał swoje dane osobowe na podstawie zgody. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na przetwarzanie danych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

9.10. Dane Klienta nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania w rozumieniu RODO, co oznacza, że Administrator nie będzie podejmował automatycznych decyzji, które mają wpływ na prawa i wolności Klienta.

9.11. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Klientowi i przekazania danych w związku z korzystaniem ze Sklepu, Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.

X Postanowienia Końcowe

10.1. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy.

10.2. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem strony w pierwszej kolejności będą rozwiązywać w sposób polubowny, bądź przez mediację.

10.3. Regulamin nie wyklucza prawnych możliwości pozasądowego rozwiązania sporu z Konsumentem, z których Konsument może skorzystać zgodnie z Polskim porządkiem prawnym.

10.4. Wszelkie spory związane z umowami zawieranymi za pośrednictwem Strony będą rozpatrywane przez polski sąd powszechny właściwy ze względu na miejsce stałego wykonywania działalności gospodarczej przez Sprzedawcę. Postanowienie to nie znajduje zastosowania do Konsumentów, w przypadku których właściwość sądu rozpatrywana jest na zasadach ogólnych.

10.5. Niniejszy Regulamin znajduje zastosowanie do usług świadczonych na rzecz wszystkich podmiotów.

10.6. Jeśli z treści Regulaminu wynika, że dane postanowienie ma zastosowanie wyłącznie do umów zawieranych z konsumentem, postanowienia te nie mają zastosowania do pozostałych podmiotów.

10.7. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

1. Kodeks Cywilny – Ustawa Kodeks Cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (tj. Dz.U. z 2019 r. poz. 1145z późn. zm.).
2. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (tj.  Dz.U. z 2020 r. poz. 287 z późn. zm.);
3. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 344);
4. Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (Ue) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. W sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/we (ogólne rozporządzenie o ochronie danych)
5. (Dz.Urz.UE.L Nr 119, str. 1)
6. Ustawa o ochronie danych osobowych – ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. O ochronie danych osobowych (tj. Dz.U. z 2019 r. poz. 1781z późn. zm.);

Załącznik nr 1 do Regulaminu 

                                                                                                               FORMULARZ REKLAMACYJNY

 

……………………………….

(miejscowość data)

…………………………….

(imię i nazwisko)
…………………………….

(ulica nr domu,mieszkania)
…………………………….

(kod pocztowy miejscowość)

…………………………….

(login ………………..pl)                                                                          

                                                                                                                                                                                     zakursowani.com 

                                                                                                                                                                                       ZAKURSOWANI SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ 

                                                                                                                       (ul. KUBUSIA PUCHATKA 12, 96-500 Sochaczew) 

                                                                                                                                                      NIP: 8371880896

                                                                                                                                                                        biuro@zakursowani.com

                                                                                                   

…………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………

 

                                                                                                                                                                      ____________________

                                                                                                                                                                           Podpis konsumenta (-ów)